Política de Privacidad

En Omnira Pro, la preservación de la privacidad y el tratamiento legítimo, confidencial y transparente de los datos personales constituyen una prioridad esencial. Esta Política de Privacidad expone los mecanismos mediante los cuales recopilamos, administramos, protegemos y transferimos los datos que los usuarios nos confían.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Omnira Pro, con domicilio de referencia en Calle 60 159, 97000 Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento prudente de sus datos personales bajo principios de licitud, consentimiento, información, lealtad y proporcionalidad compatibles con las directrices de protección de datos en posesión de particulares.

2. Datos Personales Recabados

Para brindar acceso a nuestros entornos analíticos y gestionar la atención al cliente, podemos compilar las siguientes categorías de información:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico institucional o personal, prefijo telefónico y número de contacto.
• Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores únicos de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, resolución de pantalla y patrones de interacción en nuestro portal.
• Registros de preferencias: selecciones operativas en simuladores, historial de consultas analíticas y configuraciones regionales.

3. Finalidades Primarias y Secundarias

Los datos compilados se destinan a las siguientes finalidades primarias y necesarias:

• Validar la identidad del usuario y canalizar la conectividad con las herramientas de análisis algorítmico.
• Brindar soporte técnico y atención a dudas o reportes planteados por el titular.
• Monitorear la integridad funcional de la infraestructura y resguardarla frente a accesos maliciosos o ciberataques.

De forma accesoria o secundaria, podremos emplear su información para generar reportes estadísticos internos y comunicar actualizaciones de nuestros módulos, garantizando siempre el derecho a limitar o revocar dicho tratamiento.

4. Transferencia de Datos

Omnira Pro no comercializa, alquila ni transfiere datos personales a entidades ajenas para fines de mercadotecnia no autorizada. Podremos compartir datos estrictamente indispensables con proveedores tecnológicos de infraestructura en la nube, servicios de autenticación y socios brokers debidamente certificados que facilitan la interacción operativa, siempre sujetos a acuerdos de estricta confidencialidad.

5. Uso de Cookies y Tecnologías Afines

Nuestro portal implementa cookies de carácter técnico para mantener sesiones seguras, registrar preferencias de visualización y monitorear el desempeño de la interfaz. El usuario puede deshabilitar o restringir el uso de estas cookies a través de las opciones de configuración de su navegador web, teniendo en cuenta que algunas funciones técnicas de la plataforma podrían verse restringidas.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted, como titular de sus datos personales, ostenta el derecho de conocer qué datos mantenemos, solicitar su corrección si están desactualizados (Rectificación), pedir su eliminación de nuestros registros si considera que no son requeridos (Cancelación) u oponerse al tratamiento para fines específicos (Oposición). Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con remitir una solicitud formal al correo [email protected] indicando su nombre completo, copia de identificación fehaciente y la descripción clara del derecho a ejercer.

7. Medidas de Seguridad y Conservación

Implementamos salvaguardas tecnológicas y administrativas avanzadas, tales como cifrado TLS/SSL en tránsito, protocolos de acceso restringido y cortafuegos de última generación para evitar la adulteración, daño, pérdida o uso no autorizado de su información. Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo indispensable para cumplir con las finalidades descritas y con las obligaciones legales aplicables.

8. Actualizaciones al Aviso de Privacidad

Esta política puede ser modificada en función de adecuaciones legislativas, directrices regulatorias o mejoras operativas internas. Todo ajuste se publicará de manera visible en este portal indicando la fecha de última revisión. Le sugerimos revisar esta sección periódicamente.

9. Contacto de Privacidad

Para resolver cualquier interrogante vinculada al manejo de su información o formalizar una gestión de datos personales, diríjase a nuestra área de protección de datos a través de [email protected] o al teléfono +52 55 7806 4396, Calle 60 159, 97000 Mérida, MX.